سوالات متداول

ارسال با پست پیشتاز (سراسر ایران): برای تهران 24 تا 48 ساعت کاری و برای شهرستان 24 تا 72 ساعت کاری به طول می انجامد.

ارسال با پیک در تهران: با هماهنگی قبلی به پیک تحویل داده می شود.

سفارش شما از زمان ثبت نهایی و دریافت کد رهگیری  3 تا 5 روز کاری توسط تیم مجرب مستربج آماده و اجرا می شود و پس از آن ارسال می شود.

در صورتی که بخواهید سفارش زیورآلات دست ساز ظرف 24 ساعت ساخته شود، می توان ساخت یکروزه محصول را با پرداخت هزینه بیشتر انتخاب کنید.

 تا پیش از تایید نهایی، شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید. پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، شما قادربه حذف و تغییر سفارش نیستید.

در خرید و سفارش خود نهایت دقت را داشته باشید زیرا به دلیل ساخت سفارشی محصولات توسط تیم مستربج در صورت کنسلی از سمت مشتری مبلغ واریزی به هیچ عنوان عودت داده نمیشود.

بله. با استفاده از کد رهگیری که توسط مستربج برای شما پیامک و یا به آدرس ایمیلتان ارسال می شود، می توان از طریق سایت شرکت پست به آدرس http://itemtracking.post.ir/ رهگیری کنید.

      1- پرداخت از طریق درگاه اینترنتی

کاربران می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب خرید خود را تکمیل کنند.

     2- پرداخت به صورت سنتی

کاربرانی که امکان پرداخت اینترنتی ندارند می‌توانند خرید خود را ثبت کنند و وجه سفارش خود را به شماره کارت قید شده در زیر واریز و یا کارت به کارت کنند.

5022-2910-8471-9978/  بانک پاسارگاد / به نام حسن خاشعی