سوالات متداول

سوالات متداول

 

ویژگی های فنی محصول

 

  مستربج بر روی چه جنس هایی کار می کند؟

برای سفارشات نشان سینه، جنس برنج با روکش نیکل یا طلا به کار می رود.

برای سفارشات زیورآلات می توان بر روی طلا،نقره، مس، برنج و استیل نقره ای سفارش داد.روکش طلا بر روی جنس(نقره،برنج و استیل) امکان پذیراست.

 

  آیا زیورآلات حساسیت ایجاد می کند؟

حساسیت کاملا به پوست شخص بستگی دارد و در صورتی که از حساسیت پوست خود آگاهی دارید جنسی را انتخاب کنید که متناسب با پوست شما باشد.

تجربه نشان داده برای افراد با پوست حساس استفاده از زیورآلاتی که روکش نیکل دارند واکنش نشان می دهد.

 

 عمر و دوام کار چقدر است؟

ماندگاری و عمر هر محصولی به نوع جنس و نحوه نگهداری شما بستگی دارد. تمامی جنس ها به غیر از جنس طلا نیاز به مراقبت دارد.

در صورتی که محصولات به طور مداوم با آب، عرق بدن، اسپری، مواد شیمیایی و... در تماس باشد باعث تغییر رنگ آن می شود. 

زیورآلات نقره ذاتا سیاه می شوند واین یک نگرش اشتباهی است که اغلب افراد می گویند نقره سیاه نمی شود.

اما یکی از دلایلی که جنس نقره از جنس های دیگر به غیر از طلا متمایز شده است می توان پس از سیاه شدن با استفاده پولیش، رنگ آن را برگرداند.

محصولاتی که روکش طلا دارند (نقره،برنج و استیل) نیاز به مراقبت دارند. فقط جنس استیل نقره ای رنگ ثابت است.

 

 آیا روکش طلا باعث افزایش مقاومت پلاک می شود؟

خیر. روکش طلا تنها جنبه زیبایی دارد و باعث مقاومت یا ثبات رنگ پلاک نمی شود.

 

 جنس دستبندهای چرمی چیست؟

تمامی دستبندهای چرمی دارای مرغوبیت بالایی می باشند وبراساس طرح و رنگ های مختلف، قیمتشان متفاوت است.

 

 

مدت زمان و نحوه ارسال کالا

 

  نحوه ارسال کالا به چه صورتی است؟

 سفارش شما به دو روش زیر برای ارسال آن قدام می شود.

ارسال با پست پیشتاز (رایگان به سراسر ایران): برای تهران 24 تا 48 ساعت کاری و برای شهرستان 24 تا 72 ساعت کاری به طول می انجامد.

ارسال با پیک در تهران (هزینه برعهده مشتری): با هماهنگی قبلی به پیک تحویل داده می شود که هزینه آن برعهده مشتری است.

 

 چند روزه سفارش به دستمان می رسد؟

سفارش شما از زمان ثبت نهایی و دریافت کد رهگیری  3 تا 5 روز کاری توسط تیم مجرب مستربج آماده و اجرا می شود و پس از آن ارسال می شود.

در صورتی که بخواهید سفارش زیورآلات دست ساز ظرف 24 ساعت ساخته شود، می توان ساخت یک روزه محصول را انتخاب کنید.

 

 

  خدمات پس از فروش

 

 در صورت بازگرداندن کالا، مبلغ پرداخت شده چه زمانی و چگونه استرداد می‌شود؟ 

هنگامی که کالایی بازپس فرستاده ‏شود، پس از کارشناسی و تایید آن، هماهنگی لازم برای استرداد مبلغ سفارش با مشتری به عمل آمده و تا 48 ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری مسترد خواهد شد.

  اگر کالای ارسال شده با آنچه سفارش داده‌‏ام مغایرت داشت و یا ایراد فنی یا آسیب دیدگی داشت ، چه اقدامی باید انجام دهم؟

با پشتیبانی تماس بگیرید و برای اطلاعات بیشتر از چگونگی و شرایط خدمات پس از فروش به خدمات پس از فروش مراجعه کنید.

 

پیگیری سفارشات

 

  آیا می‌‏توانم سفارشم را تغییر بدهم؟

 تا پیش از تایید نهایی، شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید. پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، شما قادربه حذف و تغییر سفارش نیستید.

در خرید و سفارش خود نهایت دقت را داشته باشید زیرا به دلیل ساخت سفارشی محصولات توسط تیم مستربج در صورت کنسلی از سمت مشتری مبلغ واریزی به هیچ عنوان عودت داده نمیشود.

 

  آیا می توان سفارش ارسال شده توسط پست را رهگیری کنم؟

بله. با استفاده از کد رهگیری که توسط مستربج برای شما پیامک و یا به آدرس ایمیلتان ارسال می شود، می توان از طریق سایت شرکت پست به آدرس http://itemtracking.post.ir/ رهگیری کنید.

 

پرداخت 

 نحوه پرداخت به چه صورت است؟

 

      1- پرداخت از طریق درگاه اینترنتی

کاربران می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب خرید خود را تکمیل کنند.

     2- پرداخت به صورت سنتی

کاربرانی که امکان پرداخت اینترنتی ندارند می‌توانند خرید خود را ثبت کنند و وجه سفارش خود را به شماره کارت قید شده در زیر واریز و یا کارت به کارت کنند.

5022-2910-5258-7258 بانک پاسارگاد به نام حسن خاشعی 

 

 

 

 

 

  • همه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • بج سینه
  • جاکلیدی
  • جاکلیدی
  • جاکلیدی
  • جاکلیدی
  • جاکلیدی
  • جاکلیدی
  • جاکلیدی
  • جاکلیدی
  • لوح تقدیر و تندیس
  • لوح تقدیر و تندیس
  • لوح تقدیر و تندیس
  • لوح تقدیر و تندیس
  • لوح تقدیر و تندیس
  • لوح تقدیر و تندیس
  • لوح تقدیر و تندیس
  • لوح تقدیر و تندیس
  • لوح تقدیر و تندیس
  • لوح تقدیر و تندیس
  • تابلو
  • تابلو
نظرسنجی
از سایت ما راضی هستید؟

بج سینه